Como enviar um orçamento pelo WhatsApp de forma profissional

Envie uma mensagem curta, identifique o serviço e explique o próximo passo. Deixe escopo, fotos, valores e condições juntos na proposta para que o cliente consiga consultar tudo sem procurar mensagens antigas.

Antes de compartilhar o link

Confirme o número e o nome do cliente. Abra o link para revisar o conteúdo e confira se o prazo e as condições ainda estão válidos. Compartilhe somente com quem deve receber a proposta; links de atendimento e documentos podem conter informações pessoais.

Mensagem para apresentar o orçamento

Olá, [nome]! Tudo bem?

Preparei a proposta para [serviço], conforme conversamos. No link você encontra o que está incluído, os materiais, o prazo e as condições de pagamento:
[link da proposta]

As condições são válidas até [data]. Confira com calma e me avise se tiver alguma dúvida ou quiser ajustar um ponto antes de aprovar.

[Seu nome] · [Empresa]

Substitua os campos pelo combinado real. Uma data de validade deve refletir suas condições de trabalho, sem criar urgência artificial. Se ainda faltar uma visita ou medida, explique que a confirmação depende dessa etapa.

Mensagem para acompanhar a decisão

Olá, [nome]! Conseguiu conferir a proposta de [serviço]?

Se precisar esclarecer o escopo, o prazo ou o pagamento, estou à disposição. Se preferir retomar em outra data, pode me avisar também.

[Seu nome]

Combine uma data de retorno quando possível e respeite o tempo do cliente. Evite mensagens repetidas no mesmo dia. Se a pessoa disser que não tem interesse ou pedir para encerrar o contato, respeite essa decisão.

Quando o cliente pedir uma mudança

Obrigado pelo retorno, [nome]. Vou revisar [ajuste solicitado] e conferir o impacto no valor e no prazo.

Assim que estiver pronto, envio as condições atualizadas para você conferir antes de aprovar.

[Seu nome]

Não confirme um novo valor sem revisar os custos. Registre a versão atualizada e destaque o que mudou. Se a proposta já foi assinada, trate a alteração como um novo combinado; não dê a entender que uma mensagem modifica automaticamente o documento aceito.

Depois da assinatura e do comprovante

Explique o próximo passo conforme o pagamento combinado. Se houver sinal pendente, oriente o cliente a conferir o destinatário no banco antes de pagar. Ao receber um comprovante, informe que o recebimento será conferido. Só confirme o pagamento depois de verificar o crédito na conta.

No PropostaFirme, o prestador compartilha o link pelo WhatsApp e o cliente abre no navegador, sem criar conta. O Pix do serviço usa a chave do prestador. Esse pagamento é separado da assinatura mensal do aplicativo.

Ainda precisa organizar o documento? Use o modelo gratuito de orçamento ou o roteiro de escopo e materiais.

Continue a leitura